Termini & Condizioni

Ai sensi e per gli effetti del decreto legge 22/05/1999, n. 185 "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza" e la Circolare n° 3487/C del 01/06/2000 del Ministero dell’Industria avente per oggetto il Decreto legislativo n° 114 del 31/03/1998 "Disciplina alla vendita di beni tramite mezzo elettronico. Commercio elettronico."

Questo contratto ha per oggetto la compravendita di prodotti in termini di quantità e qualità prescelta dal consumatore mediante selezione telematica sul sito www.lightdesign.it

Dal momento in cui il consumatore accede e utilizza il sito www.lightdesignstore.it è soggetto all’adesione e si dichiara d’accordo ad essere legalmente tenuto al rispetto dei termini e delle condizioni sotto indicati inclusi tutti i documenti riportati.

Invitiamo ad esaminare attentamente questo documento prima di utilizzare i servizi.Il consumatore potrebbe rinunciare ad accedere al sito web o utilizzarlo nel caso non volesse accettare e rispettare tali termini e condizioni."

"Il Cliente Consumatore ove non soddisfatto dei beni acquistati presso Light design Store, come disposto dal d.lgs.206/2005, potrà restituire i medesimi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato o un buono a credito.
I costi di invio del prodotto dal Cliente a Light design Store rimarranno ad esclusivo carico del Cliente. Il Cliente Professionista non potrà avvalersi del diritto di recesso.

8.1. Modalità di esercizio del diritto di recesso
Il Cliente Consumatore che intende esercitare il diritto di recesso deve comunicarlo a Light design Store entro e non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi successivi alla consegna dei beni a mezzo e-mail a info@lightdesignstore.it o lettera raccomandata.
Nella comunicazione dovranno essere indicati:

la volontà del Cliente di esercitare il diritto di recesso;
il numero di ordine, il numero e la data della fattura e del documento di trasporto;
i beni per i quali si esercita il diritto di recesso;
le modalità di riaccredito delle somme che avverrà esclusivamente per riaccredito sulla carta di credito ovvero a mezzo bonifico bancario.
La restituzione dei beni dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dall'invio della comunicazione di recesso esclusivamente a mezzo Vettore o servizio postale.
Per beni di rilevanti dimensioni Light design Store comunicherà al Cliente le modalità di invio per la restituzione.
I beni dovranno essere restituiti completamente integri e nell'imballo originale, anche questo integro.
Il rischi di perdita dei beni, danneggiamento ovvero manipolazione durante il trasporto necessario alla restituzione sono a carico del Cliente salva la facoltà per questi di assicurare la spedizione, sostenendone le relative spese.
Dal ricevimento dei beni, alla loro riconsegna, il Cliente è tenuto a conservarli integri e custodirli con la massima cura e diligenza unitamente agli imballi originali, interni ed esterni nonché a tutti gli accessori, manuali ed altri documenti. I beni restituiti non dovranno riportare segni di usura e/o danneggiamenti essendo consentito al Cliente provare gli stessi al fine di prendere una decisione circa il loro acquisto.

Il riaccredito di quanto pagato in anticipo verrà effettuato da Light design Store entro un massimo di 30 giorni dalla data in cui esso è pervenuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente e comunque non prima di aver ricevuto la spedizione di rientro e controllato lo stato dei beni soggetti a recesso. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del compratore. In caso di mancanze o cattivo stato, l'oggetto non sarà rimborsato. Si precisa che la normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.
Il non corretto esercizio del diritto di recesso, secondo le previsioni normative e contrattuali, legittima Light design store a rispedire al mittente i prodotti restituiti dal Cliente, con aggravio di spese di trasporto. Inoltre Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su MISURA o chiaramente PERSONALIZZATI o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Si precisa inoltre che, nelle ipotesi di operazioni a premio (le cosiddette promozioni), in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

8.2. Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso per:

esercizio del diritto di recesso in maniera difforme dalle previsioni normative e/o dalle presenti Condizioni Generali di Contratto;
alterazione delle condizioni originali dei beni a qualsiasi titolo;
utilizzo eccessivo dei beni oltre la mera prova per la decisione di acquisto.
Vendita di beni richiesti su misura dal Cliente.

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Quanto tempo ho per restituire il mio articolo?

Dovrai inviare una mial al nostro servizio clienti info@lightdesignstore.it dove ti guideremo nella procedura e rispedire il tuo reso entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine. “Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo), come modificato dal D.Lgs. 2014 n° 21 hai diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di (14) quattordici giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti.”

QUANTO COSTA LA RESTITUZIONE DEL RESO?

Ti informiamo che la rispedizione al mittente del reso è a tuo carico e sotto la tua responsabilità e può essere effettuata utilizzando il mezzo che riterrai più conveniente (Posta, corriere, ecc…) solo in caso di merce danneggiata al momento della consegna previa comunicazione le spese di ritiro sono a cario nostro.

IN CHE MODO RICEVERÒ IL RIMBORSO?

"La richiesta di rimborso sarà evasa entro 14 giorni dalla lavorazione del reso, ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo, così come modificato dal decreto legislativo 21 febbraio 2014 n° 21.

Il rimborso sarà disposto sul conto o sulla carta utilizzati per l’acquisto, solo dopo aver ricevuto la merce in nostra sede contolaata dagli appositi resposbaili e dopo approvazione di esperti avvera la dovuta procedura di rimborso spese.
Le modalità previste sono le seguenti:

- bonifico bancario sul conto corrente bancario fornito nella compilazione della richiesta di reso se l’acquisto è stato effettuato con pagamento in contrassegno.
Eventuali spese accessorie di spedizione, per la consegna a domicilio del prodotto (e. diritto di contrassegno), non saranno oggetto di rimborso."

POSSO RESTITUIRE UN ARTICOLO PERSONALIZZATO?

Tutti i prodotti personalizzati sono stati realizzati appositamente per te, quindi non possono essere resi, salvo difetti.

"Le presenti Condizioni Generali regolamentano l’accesso, l’utilizzo del Sito Web e la vendita di beni e degli eventuali servizi ai prodotti offerti da Light design Store attraverso il proprio Sito Web, i diritti e gli obblighi nascenti dal contratto concluso con il Cliente nonché le forme di pubblicità inviata al Cliente. I beni e servizi in vendita sono quelli descritti sulle pagine di www.lightdesignstore.it, dove il nome del prodotto e l’eventuale descrizione contengono le caratteristiche essenziali dei beni, effettivamente in vendita.

Questi dati sono soggetti a modifiche, aggiornamenti periodici, allo scopo di un ulteriore miglioramento del servizio per il consumatore.
Light design Store potrà modificare o sospendere senza preavviso il proprio Sito Web all’indirizzo www.lightdesignstore.it.
L’Utente ha diritto all’accesso libero e gratuito alle informazioni pubbliche in esso contenute.
Qualunque Utente acceda al sito web www.lightdesignstore.it ha il diritto di registrarsi come Cliente, senza alcun obbligo di acquisto.
L’Utente si impegna, ad utilizzare il Sito Web e qualsiasi servizio a questo collegato, dato o informazione esclusivamente per scopi leciti ed in conformità a tutte le condizioni di utilizzo ovunque specificate nel Sito Web.
Light design Store è totalmente esonerata da qualsiasi responsabilità derivante da qualsiasi utilizzazione illecita e/o dalla violazione di qualsiasi normativa applicabile."

"2.1. Comunicazioni
Light design Store dichiara di voler essere contattata, salvo quanto di seguito specificato, all'indirizzo di posta elettronica: info@lightdesignstore ovvero al numero telefonico: 3703668543, con orario dal Lunedì al Venerdì 10:00-13:00 / 14:00-17:00.

2.2 Sito Web
Il sito Internet di proprietà di Light design Store è contraddistinto dal dominio www.lightdesignstore.it

2.3. Utente
Per Utente si intende qualsiasi visitatore del sito Web di proprietà di Light design Store

2.4. Cliente
Per Cliente si intende il soggetto indicato nell’ordine di acquisto, con il quale viene concluso il contratto in conformità a quanto previsto dalle presenti condizioni generali di contratto.
Il Cliente sarà classificato:

quale Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
quale Professionista: persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

2.5. Registrazione
Con la registrazione il Cliente fornisce informazioni personali a Light design Store attraverso la loro immissione in apposita sezione del sito web al fine di concludere un contratto di compravendita senza essere a questo vincolato.

2.6. Condizioni Generali
Costituiscono Condizioni Generali le clausole contenute nel presente documento. Queste costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto che intercorrerà tra il Cliente e Light design Store

2.7. Proposta di Acquisto
Con la Proposta di Acquisto dei beni e dei servizi a questi accessori, debitamente compilata in ogni sua parte, il Cliente esprime la propria volontà a Light design Store di comprare i beni indicati alle presenti Condizioni Generali e alle altre condizioni indicate nel Sito Web.

2.8. Conferma d’Ordine
La Conferma d’Ordine è rappresentata dalla comunicazione inviata da Light design Store al Cliente a mezzo e-mail quale accettazione della Proposta di Acquisto formulata dal Cliente. La Conferma d’Ordine vale quale atto di perfezionamento del contratto di compravendita.

2.9 Contratto
Si riferisce al contratto di compravendita di beni e dei servizi a questi accessori concluso dal Cliente con Light design Store con la formula Proposta di Acquisto/ Conferma d’Ordine.

"4.1. Accesso al Sito Web
L’accesso al Sito Web www.lightdesignstore.it è libero per chiunque.

4.2. Registrazione dell’Utente
La registrazione sul Sito Web è libera, può essere effettuata da qualsiasi Utente e non comporta obbligo di acquisto.
L’Utente, che intende acquistare uno o più beni offerti da Light design Store deve registrarsi sul Sito Web.
La registrazione avverrà inserendo nell’apposita scheda contenuta sul Sito tutti i dati richiesti e ritenuti essenziali da Light design Store nonché ogni informazione utile o necessaria per la corretta conclusione del contratto di compravendita.
L’Utente potrà indicare le credenziali di accesso desiderate, a condizione che le medesime risultino disponibili e non siano quindi state assegnate ad altro Utente. Non verranno accettate credenziali di accesso con contenuti illeciti, immorali, offensivi, vessatori, discriminatori o che si pongano comunque in contrasto con la normativa vigente, né quelle che alludano a marchi, prodotti o denominazioni protette dalle leggi sui diritti di proprietà industriale ed intellettuale od in contrasto con il diritto alla privacy.
L’Utente si impegna a proteggere ed adeguatamente garantire la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
Light design Store non sarà in alcun caso ritenuto responsabile per gli eventuali danni derivanti all’Utente da furto, smarrimento o sottrazione, uso improprio o fraudolento delle credenziali di accesso, anche ad opera di terzi, salvo che ne sia accertata una responsabilità diretta nei confronti Light design Store stesso.

4.3. Condizioni di utilizzo del Sito Web
L’Utente si impegna a non usare programmi software o altri meccanismi automatici o manuali per copiare, manipolare o accedere al Sito Web senza l’autorizzazione espressa in forma scritta da parte di Light design Store. L’Utente si impegna a non compiere alcuna azione che possa interferire col corretto funzionamento del Sito Web ovvero interferire con il corretto utilizzo del Sito Web da parte di altri.
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L’Utente si impegna a non:
a) copiare, riprodurre, alterare, modificare o divulgare i contenuti del Sito (ad eccezione delle proprie informazioni personali) senza l’autorizzazione espressa in forma scritta della Light design Store o il consenso espresso dai terzi titolari dei diritti di proprietà intellettuali su tali contenuti;
b) fare offerte per acquistare o vendere i prodotti pubblicati sul Sito;
c) pubblicare annunci di oggetti ricercati.
È fatto divieto all’Utente/Cliente di utilizzare le informazioni pubblicate da Light design Store sul proprio Sito Web al di fuori del rapporto contrattuale sorto a seguito dell’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto salvo che questo sia espressamente autorizzato da Light design Store.
Light design Store potrà rifiutare l’accesso agli strumenti software ed al proprio Sito Web nei confronti del Cliente che non rispetti le condizioni di utilizzo del servizio.
In ogni caso, resta inteso che Light design Store, su richiesta delle autorità competenti ovvero a fronte della comprovata illiceità e/o della offensività di taluni contenuti autonomamente inseriti nel Sito Web da terzi agirà immediatamente per rimuovere tempestivamente tali contenuti, sempre compatibilmente con i tempi tecnici richiesti per tale operazione.

4.4. Limitazione di responsabilità sull’utilizzo del Sito Web da parte degli Utenti
Nei limiti di quanto consentito dalla vigente normativa applicabile, Light design Store non offre alcuna garanzia circa i rischi di utilizzo del proprio sito Web da parte dell’Utente.
L’Utente/Cliente dichiara e garantisce di accedere e utilizzare il Sito Web sotto la propria esclusiva responsabilità. Le informazioni relative a prodotti e servizi posti in vendita sul Sito Web hanno il mero scopo di segnalare le caratteristiche principali dei beni offerti in vendita."

2.10. Link
Collegamenti ad altri siti web o ad altre risorse della rete Internet

2.11. Vettore
Soggetto incaricato della consegna dei beni al Cliente."

"Le presenti Condizioni Generali regolamentano l’accesso, l’utilizzo del Sito Web e la vendita di beni e degli eventuali servizi ai prodotti offerti da Light design Store attraverso il proprio Sito Web, i diritti e gli obblighi nascenti dal contratto concluso con il Cliente nonché le forme di pubblicità inviata al Cliente. I beni e servizi in vendita sono quelli descritti sulle pagine di www.lightdesignstore.it, dove il nome del prodotto e l’eventuale descrizione contengono le caratteristiche essenziali dei beni, effettivamente in vendita.

Questi dati sono soggetti a modifiche, aggiornamenti periodici, allo scopo di un ulteriore miglioramento del servizio per il consumatore.
Light design Store potrà modificare o sospendere senza preavviso il proprio Sito Web all’indirizzo www.lightdesignstore.it.
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Light design Store è totalmente esonerata da qualsiasi responsabilità derivante da qualsiasi utilizzazione illecita e/o dalla violazione di qualsiasi normativa applicabile."